La aerolínea Avianca enfrenta una ola de críticas y frustraciones por parte de sus pasajeros debido a la cancelación y reprogramación de vuelos, causando graves inconvenientes a los viajeros en todo el país.
Hace dos días, decenas de pasajeros manifestaron su inconformidad en el aeropuerto Perales de Ibagué cuando su vuelo a Bogotá fue cancelado debido al mal tiempo. Con maletas listas y planes de viaje, los pasajeros recibieron la notificación de la cancelación en el aeropuerto, provocando indignación y reclamos.
Un video ampliamente compartido en redes sociales muestra a un pasajero furioso reclamando por su asiento pagado con meses de antelación, que al momento de abordar estaba ocupado por otra persona. La situación generó más descontento entre los usuarios, quienes también utilizaron las plataformas digitales para expresar su descontento.
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La cancelación de vuelos ha tenido un impacto negativo en el sector turístico. Hoteles en Valledupar, que reportaban una ocupación del 100 %, han visto una disminución al 30% debido a las cancelaciones continuas de vuelos hacia la ciudad por parte de Avianca, sin ofrecer explicaciones claras.
El Comité Intergremial del Departamento del Cesar (CIDC) expresó su preocupación por las repercusiones que esta situación tiene sobre la conectividad y el desarrollo económico de la región.
Hernán Felipe Araujo Ariza, presidente del CIDC, indicó que la falta de un servicio aéreo fiable y constante afecta negativamente la economía local, limitando las oportunidades de negocios y el flujo de visitantes.
“Exigimos que Avianca exponga públicamente las razones de fondo que han llevado a la cancelación reiterada de vuelos hacia Valledupar. La transparencia en la información es un derecho fundamental de los pasajeros y una obligación de las aerolíneas”, sostuvo Araujo Ariza.
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