El Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), a través del Índice de Desempeño Institucional (IDI), reveló el escalafón de 2020 respecto al desempeño de las administraciones municipales, en el que la Alcaldía de Cúcuta tuvo una mejoría de 7,1 puntos.
Según la medición, pasó de 62,2 puntos en 2019 a 69,3 en 2020, lo que ubicó al municipio como una de las cinco entidades territoriales con mayores incrementos en este escalafón
Desde la administración municipal, consideran que el ascenso en estos indicadores se basa, principalmente, en los “esfuerzos administrativos por mejorar la eficiencia al interior de sus secretarías llevaron a la Alcaldía a aumentar la calificación de su desempeño”.
Dentro del Plan de Desarrollo ‘Cúcuta 2050, estrategia de todos” se contempla un aumento de cinco puntos en este índice al terminar el cuatrienio, por lo que estos resultados evidencian un cumplimiento por encima de la meta, al lograr un crecimiento de 7,14 puntos en el primer año.
El IDI es una medición institucional que realiza el DAFP para evaluar cada año la gestión y desempeño de las entidades públicas, con miras a identificar fortalezas y debilidades, y así emprender acciones de mejora.
El estudio se hace a través del diligenciamiento del Formulario Único de Reportes de Avances de Gestión (Furag), que genera una calificación de 1 a 100.
El alcalde de Cúcuta, Jairo Yáñez, señaló que “este es el resultado de un trabajo que articuló las capacidades de cada una de las dependencias y sus equipos, con el ánimo de ir construyendo una administración más moderna, que atienda las necesidades y requerimientos de los ciudadanos.
Se conoció, además, que la administración municipal tuvo notables mejoras en procesos internos como la gestión del conocimiento, la cual pasó de un puntaje de 57,8 en 2019 a 82,5 en 2020.
“En este renglón se realizan esfuerzos para identificar las capacidades del talento humano y fortalecerlas, apostándole a la innovación en búsqueda de solucionar las necesidades de la ciudadanía”, afirmaron desde la administración de Yáñez.
También se destacaron las políticas institucionales, como la gestión estratégica del talento humano que pasó de 58,7 en 2019 a 81 en 2020. Al igual que la gestión documental que en 2019 tuvo un desempeño 63,2 y en 2020 subió 81,7.
Otro de los aspectos claves para mejorar esta calificación fue la política de participación ciudadana en la gestión pública, el cual logró un puntaje de 72,8.
“El proceso de construcción del Plan de Desarrollo municipal ‘Cúcuta 2050, estrategia de todos’ tuvo en cuenta las ideas y soluciones entregadas por los 4.359 cucuteños que asistieron a los 26 espacios de participación ciudadana liderados por el Municipio”, señaló Yáñez.
Margarita María Contreras Díaz, directora del Departamento Administrativo de Planeación Municipal (DAPM), señaló que con este estudio se ha podido determinar que la administración se ha esforzado en mejorar su funcionamiento interno para dar respuesta a las necesidades de los ciudadanos, teniendo como base la evaluación constante de sus procesos.
“El desempeño de una entidad pública determina el éxito de la respuesta que se le da a la ciudadanía a través de la prestación de servicios. Por ello, es importante medir constantemente los procesos. En el caso de los entes territoriales, se siguen los marcos de referencia del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) y del Modelo Estándar de Control Interno (MECI)”, indicó la funcionaria.
Por su parte, Andrés Eduardo Ramírez Galvis, subdirector de Desarrollo Socioeconómico del DAPM, señaló que “si bien hay aspectos por mejorar en la ejecución de los lineamientos, es fundamental el trabajo que se lleva a cabo. Seguimos identificando las oportunidades de mejora y enfocando nuestro trabajo en satisfacer las necesidades y en fortalecer los procesos para hacerlos más eficientes”, dijo Ramírez Galvis.
El alcalde Jairo Yáñez concluyó que los resultados serán evaluados por su equipo de trabajo para revisar aspectos a fortalecer y ofrecer cada día un mejor servicio a la ciudadanía.
