La integración de Meta AI en WhatsApp ha traído consigo una serie de reacciones encontradas entre los usuarios de la popular aplicación de mensajería. Esta inteligencia artificial, diseñada para actuar como un asistente virtual que responde preguntas, brinda información y facilita la interacción, ha comenzado a levantar preocupaciones relacionadas principalmente con la privacidad y la calidad de sus respuestas.
Aunque Meta asegura que los datos en WhatsApp están protegidos mediante cifrado de extremo a extremo, expertos en ciberseguridad invitan a los usuarios a ser cautelosos al compartir información personal en sus chats con Meta AI. Argumentan que esta tecnología, como otras herramientas de IA, puede llegar a recopilar datos que, aunque se prometan seguros, quedan en manos de la compañía, generando cierta desconfianza entre los usuarios. Además, al no poder desactivar completamente la función, muchos buscan formas de minimizar su visibilidad, optando por “silenciar” las notificaciones o borrar conversaciones específicas para evitar la interacción constante con la IA.
La funcionalidad de Meta AI también ha sido criticada por su precisión, o en ocasiones, su falta de ella. Al igual que otros sistemas de inteligencia artificial, puede generar respuestas inexactas o incluso incorrectas, lo cual ha llevado a algunos usuarios a preferir una experiencia de WhatsApp sin este asistente. Otros han mencionado que, al contar con respuestas inmediatas, se limita la curiosidad natural, reduciendo la necesidad de investigar por cuenta propia.
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Sin embargo, no todo es negativo. Meta AI ofrece accesos rápidos a información y simplifica algunas tareas de comunicación, aunque su presencia puede resultar una distracción para quienes buscan una interacción menos asistida. De hecho, la misma estructura de la IA, con respuestas de estilo homogéneo, puede limitar la creatividad en las conversaciones, dejando a algunos usuarios con una sensación de monotonía.
Además, el impacto ambiental de estas tecnologías es otro factor a considerar, pues las IA requieren de una gran cantidad de energía para operar, lo que plantea dudas sobre su sostenibilidad en el largo plazo.
Para quienes decidan limitar su interacción con Meta AI, existen pasos sencillos para reducir su presencia en la aplicación. Es posible ingresar al chat con el asistente y simplemente borrar la conversación, o si se encuentra en un grupo, el administrador tiene la opción de eliminarlo. No obstante, la opción de eliminar completamente Meta AI de WhatsApp aún no está disponible, dejando a algunos usuarios en la disyuntiva de convivir con esta herramienta o buscar cómo gestionarla de manera que respete sus preferencias de privacidad y uso de datos.
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Meta AI podrá recordar las conversaciones de WhatsApp
Meta está trabajando en una nueva función llamada “Chat Memory” para su inteligencia artificial en WhatsApp, con la cual Meta AI podrá recordar detalles de las conversaciones de los usuarios, como preferencias de comida, cumpleaños, intereses y hasta alergias. Este sistema busca ofrecer respuestas más personalizadas y contextuales al recordar estos datos y adaptar sus interacciones futuras en función de la información retenida.
La función, actualmente en fase de prueba en la versión beta de WhatsApp para Android, incluirá una sección de “Memoria” dentro de la tarjeta de contacto de Meta AI, donde los usuarios podrán ver y gestionar qué datos han sido guardados. Además, podrán indicar al chatbot qué información recordar o borrar según sus necesidades y preferencias. Esta capacidad, inspirada en herramientas similares como la memoria de ChatGPT, permitirá que las conversaciones con Meta AI se sientan más naturales y personalizadas, aunque algunos usuarios pueden optar por limitar los datos compartidos por cuestiones de privacidad.
A medida que la función avance, es probable que llegue al resto de los usuarios, ofreciendo una experiencia más ajustada a cada persona, pero también planteando la necesidad de un mayor control sobre los datos personales en la plataforma.
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