Transformación para crecer
Los 10 años de operaciones han representado grandes retos. Tras tener que hacer el cambio operacional, vino el cierre de la frontera, un acontecimiento que golpeó muy duro a las operaciones. Y posteriormente vino la pandemia
“Hemos tenido que sortear unos dos o tres años tal vez muy difíciles en nuestra finanzas, pero eso sirvió también para replantearnos y hacer procesos de reingeniería que había que hacer y direccionar la organización a enfrentar los nuevos retos y tener una sostenibilidad financiera”, reconoció Palacios.
Palacios contó que la compañía ha tenido un crecimiento bastante importante, han estructurado nuevas áreas de negocios y nuevas marcas y al dar esos pasos hacía la transformación han requerido de capital humano comprometido, serio y muy trabajador.
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“Estructuralmente la organización cambió, hoy existen dos áreas de postventa, jefes de taller en las áreas de servicio, dos gerentes comerciales, dos asistentes comerciales y tenemos un área de recursos humanos estructurada y de calidad. No podíamos pretender crecer comercialmente sin ir de la mano de lo administrativo, lo operativo y lo técnico que soporta el éxito del crecimiento”, recalcó Palacios.
Tiene como expectativas para cerrar 2022 normalizar los inventarios. “Hay poca oferta y al haber una normalización de inventarios vamos a estabilizar la oferta y vamos a generar un poquito de mayor crecimiento comercial”, explicó Palacios.
Y agregó que seguramente tendrán un segundo semestre mucho más exitoso que el primero que ha sido muy bueno.
“Siempre le hemos brindado a los clientes seguridad en su compra, que los productos que nosotros vendemos, son productos de talla internacional reconocido, son marcas internacionalmente que gozan todas de un buen prestigio y de una buena historia y eso da tranquilidad y eso es lo que es AUTOMARCOL, seguridad y tranquilidad para el cliente”, concluyó Palacios.
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