La ESE Imsalud ha logrado un importante avance al certificar 13 de sus 37 IPS, fortaleciendo su compromiso con la calidad en la atención de salud en la región. Este logro reviste especial importancia al tratarse de una entidad pública de primer nivel que opera en Cúcuta, un municipio fronterizo caracterizado por su complejidad y por la atención tanto a la población local como a una significativa población migrante y flotante proveniente de Venezuela.
El proceso de certificación, verificado por el Instituto Departamental de Salud (IDS), contó con el acompañamiento de su oficina de Vigilancia y Control, encargada de garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos. Este proyecto inició en la administración anterior, en la que se sentaron las bases para el cumplimiento de los estándares de habilitación. Sin embargo, este esfuerzo se fortaleció y tomó un impulso decisivo con la llegada del Dr. Javier Prieto Peña como gerente de la entidad el 1 de abril. Bajo su dirección, se solicitó formalmente al IDS la programación de las visitas de verificación a las IPS, reafirmando el compromiso de la ESE con la calidad en la atención de salud.
El proceso comenzó el 19 de mayo con la evaluación de la IPS Boconó y culminó el 13 de diciembre con la certificación de la IPS Palmarito. Dentro de las 13 IPS certificadas, cuatro pertenecen a la zona rural (Palmarito, Banco de Arena, San Faustino y Buena Esperanza), evidenciando un enfoque equitativo e incluyente que responde a las necesidades de toda la comunidad, tanto urbana como rural.
El impacto de esta certificación radica en que, de las 37 IPS existentes, estas 13 ya cumplen con los estándares exigidos, lo que prepara a la institución para aspirar a la acreditación en 2026. Este avance fue posible gracias a la gestión articulada y al trabajo interdisciplinario liderado por la oficina de Planeación en cabeza de la Dra. Clara Cuadros, odontóloga de profesión, especialista en Gerencia en Servicios de Salud, Gerencia Pública y verificadora de condiciones de habilitación, quien destacó: “La gestión permitió no solo priorizar y cumplir con los estándares de habilitación, sino también proyectar un futuro de calidad para los servicios de salud en la región”.
Los esfuerzos incluyeron la obtención de $1.508 millones del Ministerio de Salud para adecuaciones menores, $6.140 millones de la Alcaldía de Cúcuta para adecuaciones menores y $3.600 millones del presupuesto participativo para la renovación y adquisición de equipos. Estas inversiones, realizadas por la ESE Imsalud en el 2023, permitieron modernizar la infraestructura, asegurar la dotación de equipos esenciales y avanzar en la sistematización del 100% de las historias clínicas. Asimismo, en este 2024 se destinaron recursos propios para completar la dotación de las IPS, consolidando el compromiso de la entidad con la prestación de servicios de calidad.
Los coordinadores de las UBAS de Puente Barco Leones (liderada por la Dra. Johana Vélez González), Policlínico de Atalaya (a cargo del Dr. Yonn Álvarez Bayona) y Agua Clara (bajo la dirección de la Dra. Milagros Conde Socha) desempeñaron un papel crucial en la operatividad del proceso para certificar estas IPS.
Izquierda a derecha: Pedro Andrés Mesa Páez, Profesional Especializado Apoyo a la Gestión de Calidad; Dra. Sandra Johana Vélez González, Coordinadora UBA Puente Barco Leones; Dr. Javier Orlando Prieto Peña, Gerente ESE Imsalud; Dra. Clara Cuadros Castillo, Asesora de Planeación y Calidad; Dr. Yonn Alexander Álvarez Bayona, Coordinador UBA Policlínico y Dra. Diana Patricia Martínez Becerra, Profesional Especializado Apoyo a la Gestión de Calidad.
El Dr. Javier Prieto Peña, quien asumió el cargo de gerente el 1 de abril, aportó su experiencia como exdirector del IDS hace algunos años, lo que le permitió comprender la importancia estratégica de centrar esfuerzos en la certificación en habilitación. “Desde el inicio de mi gestión, prioricé esta postulación porque sabía que certificarnos no solo nos aseguraba el cumplimiento de los estándares de calidad, sino que también dignificaba la atención en salud para los usuarios. Este logro demuestra nuestro compromiso con la excelencia y la mejora continua”, afirmó el gerente.
Además, el Dr. Prieto destacó que este esfuerzo no se detendrá aquí. Durante su cuatrienio, se continuará trabajando para certificar las IPS restantes, en línea con los objetivos trazados en el Plan de Desarrollo de la entidad. Este compromiso asegura que la ESE Imsalud siga consolidándose como un modelo de atención de primer nivel, preparado para enfrentar los desafíos de una región fronteriza.
La certificación de estas 13 IPS marca un antes y un después para la ESE Imsalud, reafirmando su compromiso con la calidad, la inclusión y el bienestar de toda la comunidad, incluso en un entorno tan complejo como el que representa ser una región fronteriza.
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