Un mensaje falso está regado como pólvora por WhatsApp. Detrás de lo que aparenta ser una supuesta notificación enviada por el equipo de soporte técnico de la plataforma de mensajería, los que están son los ciberdelincuentes que buscan robar la cuenta de las posibles víctimas.
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Así lo alertó la compañía de seguridad informática Eset, la cual explicó que el objetivo con esta modalidad de robo es que la persona comparta el código de seis dígitos que llega a través de SMS para lograr apoderarse de la cuenta.
En caso de que la persona comparta esta clave, el estafador tomará control de la cuenta de WhatsApp y tendrá acceso a sus contactos y probablemente a una parte del historial de conversaciones.
De acuerdo con algunos reportes de usuarios en el país, que han caído en este tipo de engaño, los delincuentes se contactan desde números desconocidos que en su perfil dicen ser de soporte de WhatsApp. En algunos ejemplos analizados por la compañía, estos comienzan la conversación solicitando que confirme si ha iniciado sesión en un iPhone 7 Plus desde una ciudad en particular.
“Presionan a las víctimas para que actúen rápido y no darles tiempo a pensar, solicitan a la persona confirmar la legitimidad de la cuenta enviando el código de seis dígitos que le llegará a su teléfono vía SMS, ya que supuestamente de esta manera evitarán el bloqueo de la cuenta”, explicó Camilo Gutiérrez, jefe del Laboratorio de Eset Latinoamérica.
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También dijo que mientras se comunican con la potencial víctima a través de WhatsApp, en un teléfono que tienen bajo su control los delincuentes abren la app de mensajería e intentan iniciar sesión utilizando el número de teléfono de la víctima.
Y es que para verificar la identidad del propietario de la cuenta, WhatsApp envía un código de verificación de seis dígitos vía mensaje de texto al número de teléfono asociado a la app.
“Si la víctima comparte este código y no tiene activada la autenticación en dos pasos, permitirá que los estafadores verifiquen su identidad en el dispositivo que tienen en su poder. De esta manera acceden a la cuenta de WhatsApp y toda su lista de contactos.”, dijo Gutiérrez.
¿Para qué se roban las cuentas de WhatsApp?
Una vez que secuestran la cuenta lo que suelen hacer es comunicarse con los contactos de la víctima y, haciéndose pasar por esta última, piden una transferencia de dinero haciendo creer que están en una emergencia.
“Lamentablemente, como los contactos de la víctima suelen estar con la guardia baja y no saben que han robado su cuenta de WhatsApp, muchos han caído en la trampa y transfirieron dinero a los delincuentes”, comentó el experto.
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Activar la verificación en dos pasos en la cuenta es la principal recomendación para evitar ser víctima de este engaño, con este paso se pueden evitar accesos no autorizados.
Gutiérrez también aconsejó que al momento de recibir un mensaje sospechoso de un contacto desconocido, lo mejor es bloquear el número inmediatamente. Si se trata de un contacto conocido, verificar por otra vía antes de compartir información sensible o hacer una transacción.
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