Durante los últimos 30 años de darme a la tarea de compartir mi opinión sobre temas relacionados con el servicio al cliente, el liderazgo y la mentalidad, casualmente, he encontrado una poderosa herramienta que me ha ayudado a llevar mis mensajes de una forma amena y cercana, se trata de las analogías que, curiosamente, muchas de ellas son fruto de observar a la naturaleza.

Hoy, te invito a reflexionar sobre tres maravillosos ejemplares que crecen sobre la tierra; el roble, el bambú y la palmera y que tienen mucha similitud con el ámbito corporativo, el emprendimiento y la resiliencia.

¿Qué persona no quiere que su empresa o emprendimiento sean como un roble? Sí, todos soñamos con crecer altos, fuertes y frondosos, queremos que lo que produzcamos sea una materia prima privilegiada y de alto valor con la que se logren productos únicos y valiosos, sin embargo, esta desmedida ambición puede verse apocada por microrganismos de la naturaleza muy pequeños que llegan a causar tanto daño que pudren la madera generando la muerte repentina del roble.

¿Cuál sería ese microrganismo? en el árbol, el hongo de agua puede llevarlo a la muerte.En una empresa, algo que no se ve, pero se siente de una manera que causa la muerte: el mal trato a los trabajadores, no solo de obra sino hasta con una palabra.

Ahora, ¿qué persona no quiere que su empresa o emprendimiento de frutos de la noche a la mañana? Desafortunadamente, eso no sucede ni en las series más famosas, el bambú, es una planta que tarda en salir de la tierra 7 años, pero una vez lo logra llega a crecer un metro diario. No es lo mismo que sucede en una empresa, esperamos años y años para que empiece a dar frutos, y para lograrlo destinamos muchas horas de cuidados, que bien realizados nos permiten lograr los resultados esperados.

Y el último, no siendo el menos importante, es la palmera, que sembrada, por lo general, cerca de las playas tiene la capacidad de doblarse, casi tocando el suelo, ante la adversidad que representa una tormenta, para que una vez pase el temporal vuelva a erguirse en todo su esplendor.

Cada uno de nosotros, ejecutivos o empresarios, deberíamos dejar de pretender ser como robles, seres impolutos, rígidos y fuertes, que podemos caer ante un algo insignificante, o como bambús, estresados porque no logramos resultados en menos de un año, deberíamos ser como palmeras que son resilientes, que una vez terminada la tormenta vuelven a erigirse con todo su resplandor.

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