Desde el viernes 15 de marzo de 2013, el uso del taxímetro es obligatorio en Cúcuta, un requisito que tras más de ocho años y medio está lejos de aplicarse en su totalidad, generando conflictos en varias oportunidades, de parte de usuarios y de conductores, por el simple hecho de respetar la norma.

Actualmente, la carrera mínima en Cúcuta se encuentra en $5.500 hasta las 8 p. m., hora desde la cual se deberá pagar el recargo nocturno de $1.000, el cual rige hasta las 5 de la mañana del día siguiente. Además, los domingos y festivos también tiene el recargo de $1.000. 

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El recargo para una carrera desde la terminal terrestre es de $1.000 y desde el Aeropuerto, $4.000, según el Acuerdo Metropolitano 003 de 2021 que regula las tarifas para el servicio de transporte público terrestre automotor individual de pasajeros en vehículos taxi.

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