La tarifa mínima de taxis en Cúcuta está legalmente establecida en $6.000, sin embargo, para este mes se ha hecho costumbre que los conductores de la ‘mancha amarilla’ aumenten los precios de las carreras, alegando que deben tener su ‘prima navideña’. 

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Situación que ha generado molestia entre los usuarios, pues aseguran que, muchos taxistas están “abusando” en el cobro de las tarifas desde antes de que llegara diciembre, por lo que, a pesar de estar prohibidas, optan por usar plataformas como Indriver, donde el precio de la carrera se fija antes de tomar el servicio. 

“Me subí en el centro, por el parque Santander y pedí ir hasta el Ventura Plaza y me cobraron 10 mil pesos, cuando la distancia es mínima y máximo siempre pago 7 mil o por mucho, 8 mil, pero exageraron”, contó Claudia Pérez, usuaria del servicio. 

Aunque le reclamó al conductor por este cobro, según comentó Pérez, la respuesta del conductor fue argumentar que estaban en diciembre y las carreras subían porque había más trancones, más competencia y tenían que hacerse lo del “aguinaldo”. 

Situación similar le pasó a Yessica Sánchez, otra usuaria del servicio de taxi, quien señaló que tomó un servicio por la Avenida Gran Colombia hasta la Central de Transporte y observó que inicialmente el conductor activó el taxímetro, pero, al bajarse, este le estaba cobrando tres mil pesos de más. 

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“Ellos tienen esa aplicación del taxímetro conectada al celular y el señor tenía el celular visible, yo iba viendo lo que marcaba, y salieron 10.800 pesos, y cuando me iba a bajar y le pregunté cuánto era, me cobró 13 mil pesos. Le dije que en el teléfono salía otro precio y salió con el cuento que al aeropuerto o al terminal siempre se hacía un recargo”, mencionó Sánchez. 

Y así como las denuncias de estas dos usuarias, en redes sociales también se están haciendo virales las quejas en contra del gremio, precisando que, aunque no todos los taxistas incurren en esta mala práctica, quienes lo hacen dejan mal a todos los conductores. 

“Son contaditos los que usan el taxímetro y cobran lo que es, que sea diciembre no justifica que tengan que cobrar de más, porque no es culpa de los clientes que la gasolina suba o que no reciban una prima, las propinas deben ser voluntarias y pedirlas amablemente, no como si fuera obligación del usuario”, agregó Sánchez. 

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‘Sí estamos cobrando de más’

La Opinión consultó a Juan Carlos Bastos, líder del gremio de taxistas de Cúcuta y el área metropolitana, quien manifestó que sí incrementaron $1.000 de más a la carrera mínima, porque los $6.000 establecidos ya no son rentables. 

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“Nosotros estamos haciendo un llamado al usuario, para que entienda que nosotros también tenemos una familia, nos alimentamos, pagamos arriendo, servicios y que el tema del combustible nos está llevando a pérdidas y solo estamos cobrando mil pesitos, que es como la prima, porque acá no nos ayudan con eso, como en otras ciudades”, dijo Bastos. 

El líder indicó que el incremento debe verse como una colaboración y no como un abuso, ya que ellos prestan un servicio las 24 horas y de no ser por la situación con el alza del precio de la gasolina, no se verían en esa necesidad. 

Bastos detalló que están a la espera del estudio de costos del Área Metropolitana de Cúcuta, para precisar en cuánto quedará la carrera mínima para el 2024, pues se ha dicho que el alza podría rondar los $1.000 y/o $1.500. 

“Ese sería un aumento favorable, pero también debemos mirar la comodidad del bolsillo del usuario, aunque sabemos que todo va a subir y nosotros por ejemplo no tenemos un salario mínimo”, agregó. 

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Bastos hizo un llamado a los demás taxistas para que cobren lo justo y solo incrementen los $1.000 a la carrera mínima, recalcando que el uso del taxímetro es obligatorio. 

Tarifas establecidas 

De acuerdo con lo establecido por el Área Metropolitana de Cúcuta, la carrera mínima entre Cúcuta, Los Patios y Villa del Rosario (zona urbana metropolitana) es de $6.000. 

Mientras que entre la zona urbana metropolitana y Puerto Santander, la tarifa establecida es de $75.000, a El Zulia, $20.000 y a San Cayetano, $25.000. 

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El banderazo o arranque con 54 unidades es de $3.150 y el recargo nocturno a partir de las 8:01 de la noche hasta las 4:59 de la mañana del día siguiente está en $1.100. 

El recargo para festivo y dominical es de $1.000, mientras que para el aeropuerto es de $4.100 y desde la terminal de transporte terrestre en $1.000. El recargo por hora es de $21.500. 

Según el AMC, los vehículos de servicio público colectivo e individual deben portar un aviso en la parte visible donde figuren las respectivas tarifas.

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