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53% de las empresas en Colombia no consideran la Gestión del Cambio como prioridad
Los cambios mal gestionados en lugar de traer mejoras a las empresas pueden generar pérdida de productividad e historias de fracaso que impactan la cultura y el ambiente laboral

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53% de las empresas en Colombia no consideran la Gestión del Cambio como prioridad
Los cambios mal gestionados en lugar de traer mejoras a las empresas pueden generar pérdida de productividad e historias de fracaso que impactan la cultura y el ambiente laboral
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Martes, 14 de Noviembre de 2023

En un entorno en constante transformación, la gestión del cambio se ha convertido en un pilar fundamental para alcanzar el éxito, tanto a nivel individual como en las organizaciones. En la actualidad, cobra especial relevancia con el avance de la tecnología, la transformación digital y el desarrollo de la Inteligencia artificial. Por esta razón, Prosci realizó el estudio “Capacidad Organizacional en Gestión del Cambio 2023”, en el que participaron más de 400 empresas de América Latina y que funciona como termómetro para entender qué tan preparados están los negocios de la región frente a los cambios.

En el estudio, participaron compañías de Colombia, México, Perú, Ecuador, Argentina, Chile, Paraguay y Centro América, de diferentes sectores y se evaluó el nivel de las organizaciones bajo el modelo de Madurez de las Capacidades en Gestión del Cambio que define 5 niveles de madurez en la capacidad de cambio, siendo 5 el nivel más alto.

En el caso de Colombia, participaron más de 153 empresas de todo el país con un tamaño entre 100 a 1000 colaboradores, de las cuales, el 39% tienen un nivel 3 de madurez, es decir que ciertos proyectos o iniciativas en la organización utilizan un enfoque estructurado de Gestión del Cambio, pero no es un estándar en toda la empresa.


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“La gestión del cambio no es simplemente una respuesta a la incertidumbre; es una estrategia proactiva para adoptar el futuro con confianza y determinación. Implica un enfoque estructurado y sistemático para guiar a las personas y las organizaciones a través de transformaciones, ya sean grandes o pequeñas”, explicó Luz Stella Bernal, directora de Soluciones a Clientes de Prosci.

Del total, solo 8% de las empresas de Colombia tienen un nivel 4 de madurez organizacional, significa que la organización utiliza consistentemente un enfoque común y estándar para realizar actividades de Gestión del Cambio en la mayoría de los proyectos. Sin embargo, en el nivel 1 y 2 están el 19% y 34% de las empresas consultadas, respectivamente, lo que quiere decir que en 53% de las organizaciones no hay consciencia de la Gestión del Cambio y no se han involucrado prácticas relacionadas con esta materia.

Si se ven los datos de América Latina, el 31% de las empresas está en el nivel 3. Mientras que el 32% de las empresas están en el segundo nivel.


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¿Qué significa que la Gestión del Cambio se perciba como una disciplina totalmente aislada en las organizaciones? Esto conlleva una mayor tasa de proyectos fallidos, rotación de empleados valiosos y pérdida de productividad.

¿Qué es la Capacidad Organizacional en Gestión del Cambio?

La Capacidad Organizacional en Gestión del Cambio es un diferenciador clave y una ventaja estratégica para enfrentar los desafíos del entorno y cumplir con los objetivos y metas de las empresas.


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El director ejecutivo de Proexponente dijo que la primera categoría es la de fintech, tecnología para los servicios financieros.
Daniel Villán Bustamante

En América Latina y el Caribe hay cinco categorías de “startups” a donde se están destinando la mayor parte de los recursos de inversión para el desarrollo de las nuevas tecnologías.

Andrés Castrillón, tiene 26 años, es director ejecutivo de Proexponente y experto en desarrollo tecnológico y modelos de innovación empresarial. Él es ecuatoriano y estuvo visitando Cúcuta para dar una conferencia sobre las tendencias en “startups” en la Escuela Superior de Administración Pública (Esap).

El experto dijo que la primera categoría es la de fintech, tecnología para los servicios financieros. “Estas ‘startups’ permiten a la gente acceder de mejor manera al sector financiero, generando mayor inclusión social y mejorando los procesos de estas instituciones”, explicó Castrillón y añadió que este sector se está desarrollando de muy buena manera porque aproximadamente el 60 % de los latinoamericanos tienen acceso a un smarthphone.

La segunda categoría es la agrotech, tecnología aplicada al sector agrícola, con plataformas que permiten mejorar la eficiencia de los procesos productivos y biotecnología para mejorar los productos alimenticios.

Castrillón agregó que la tercera categoría es la de agua y saneamiento, en donde los emprendedores tienen oportunidades de crear proyectos que pueden venderse tanto al sector público como el privado.

“Se están destinando bastantes fondos a esta categoría, en Brasil hay un ejemplo en donde se desarrollaron aplicaciones móviles colaborativas para detectar lugares en donde se anidaban criaderos o puntos del virus del Zika”, contó el experto en tecnología.

La cuarta categoría es la del sector salud, en donde se están desarrollando aplicaciones para brindarle a los usuarios un mejor acceso al sistema. “Hay ‘startups’ que permiten a los usuarios crear prótesis a la medida a través de impresoras 3D”, manifestó Castrillón.

Por último, la economía naranja o industrias creativas es otra de las categorías o tendencias actuales del mercado de “startups”. “Este sector maneja el conocimiento en el campo del diseño, arquitectura y artes, con esto se busca que los diseños de un país puedan ser abiertos o se puedan comercializar”, reveló.

Para Castrillón, Colombia, Brasil y Chile son los tres países que lideran el desarrollo de aplicaciones tecnologías en la región, destacando que en Colombia el sector fintech y de salud son bastantes competitivos.

A nivel mundial, Estados Unidos e Israel son las dos grandes referencias que se tienen en el desarrollo de tecnologías e impulso de las “startups”.

“El secreto para la generación de ‘startups’ es que se alineen ecosistemas internos de emprendimiento e innovación, quiere decir una red organizada donde los actores públicos, las empresas privadas, las universidades e instituciones financieras se coordinen para crear apoyo a los emprendedores y que se pongan en marcha nuevas ideas”, indicó Castrillón.

En la región aún no hay un ecosistema como el de Silicon Valley en Estados Unidos, pero el experto aseguró que la región está camino hacia ello.

Finalmente, Castrillón resaltó que lo más importante para crear una “startup” es identificar problemáticas, “en un mundo lleno de problemas, cada uno es una oportunidad gigantesca para que un emprendedor cree una nueva idea de negocio”.

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