Los usuarios de Cafesalud que son atendidos en la clínica Torcoroma de Ocaña, se llevaron este jueves una sorpresa al encontrar en la entrada principal un mensaje en el que se les informaba que no podían ser atendidos. La causa, el incumplimiento de la EPS al contrato que firmaron con el centro de salud.

El gerente de la clínica, Jesús Ramón Dueñas Vergel, decidió suspender de manera unilateral el contrato con la EPS por incumplir los términos de referencia.

“Hay un desgaste humano y económico. Hay fallas de facturación y de manejo técnico y administrativo”.

De  acuerdo con Dueñas Vergel, el cambio de Saludcoop a Cafesalud fue solo de nombre, pues siguen las mismas fallas y corrupción.

“En los últimos meses en glosas y devoluciones de cuentas, hay $90 millones menos en la facturación. Por procedimientos que valen $900.000 pagan solo $450.000. Dentro del contrato dejamos tarifas establecidas y el nuevo sistema desconoce esos acuerdos”, dijo Dueñas Vergel.

Plata embolatada              

Con SaludCoop en liquidación la cartera morosa quedó en $1.600 millones. “Cuando se hicieron los trámites para llevar las cuentas a Bogotá salió una resolución donde sólo reconocen $900 millones. Al presentarse inconsistencias anunciaron nuevamente la revisión de las cuentas y desde entonces han pasado dos meses sin respuestas”, dijo Dueñas Vergel.

Desde el cambio a Cafesalud se han facturado $340 millones, de los cuales han pagado $119 millones. En Ocaña, la EPS tiene 14.000 usuarios.

Protesta       

Patricia Páez, líder de la asociación de usuarios, manifestó que los afiliados no pueden ser víctimas del mal manejo administrativo y organizan una protesta para reclamar sus derechos.