Las 40 registradurías de Norte de Santander retomaron desde el lunes la atención a los ciudadanos que necesiten diligenciar sus diferentes documentos de identificación, guardando los debidos protocolos y medidas de bioseguridad.

Únicamente en la sede de Cúcuta, el personal de la entidad está atendiendo en doble jornada, comenzando desde las 7:00 de la mañana hasta las 12:00 del mediodía, y entre las 2:00 de la tarde y las 7:00 de la noche.

En el resto de registradurías del departamento la atención se está ofreciendo solo en la mañana, es decir, entre las 7:00 y las 12:00 del mediodía.

Los delegados de la entidad en Norte de Santander explicaron que para la expedición de cédulas por primera vez en Cúcuta, Los Patios, Villa del Rosario y Ocaña, las personas deben agendar la cita a través de la página web. En el resto de municipios el trámite se atenderá dependiendo del orden de llegada de los usuarios.

Les recomendaron a los ciudadanos tener en cuenta la medida del Pico y Cédula que aplica en la capital nortesantandereana y algunos otros municipios, puesto que si el agendamiento del trámite se hace para un día en el que no le corresponde salir a la calle a hacer diligencias, no será atendido. Al respecto, recordaron que las citas se dan de un día para otro.

Los delegados señalaron, igualmente, que en Cúcuta, durante la jornada de la mañana solamente se están entregando cédulas y copias del registro civil. En la tarde se atiende lo correspondiente a solicitudes de cédulas de primera vez, así como rechazos y devoluciones de documentos.

Manifestaron que hasta el momento la reanudación de los servicios en la entidad ha avanzado con normalidad y que los ciudadanos han respetado las medidas que se deben tener en cuenta dentro y fuera de las sedes.

A reclamar documentos

La Registraduría Nacional informó también que en Norte de Santander están listos 19.606 documentos de identidad para ser reclamados por sus titulares, ahora que se retomó la atención en las diferentes oficinas de la entidad.

De esta cifra, 11.611 son cédulas de ciudadanía expedidas por primera vez, duplicados, renovaciones y rectificaciones. Los otros 7.995 son tarjetas de identidad.

Solo en Cúcuta están pendientes de retirar 10.173 cédulas, en Villa del Rosario 2.169, Los Patios 1.100 y Ocaña 1.085.

Las registradurías que tienen servicio de agendamiento entregarán los documentos a través de este sistema y en las demás sedes se atenderá por orden de llegada, a fin de garantizar la atención personal y evitar aglomeraciones.

Entre tanto, la Registraduría Nacional precisó que en cuanto a las tarjetas de identidad, solo se entregarán las de niñas y niños mayores de 12 años.