inDrive, plataforma global de servicios urbanos y movilidad, anunció el lanzamiento de su estrategia de negocio que busca posicionar a la compañía como multiapp integral para diversos servicios.
La aplicación llegó al país en 2018 con su servicio de movilidad urbana, desde entonces, inDrive se ha expandido rápidamente y en la actualidad ofrece una experiencia de usuario integral, integrando movilidad, servicios domésticos y financieros en la aplicación.
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“Nuestra enfoque es ser flexibles y específicos para cada región. En algunos mercados, nos estamos centrando en nuestro servicio de ciudad a ciudad. En otros mercados, vemos una gran demanda de entregas por mensajería; en Colombia, vemos un gran potencial para el crecimiento de los servicios de movilidad múltiple que están disponibles en nuestra aplicación”, aseguró Daniil Petin, vicepresidente de Movilidad en inDrive.
De acuerdo a un estudio realizado por inDrive el año pasado en el país, 32,6% de los colombianos envía paquetes a alguien dentro de su ciudad, 23,9% necesita un camión para mover objetos pesados como muebles o mercancías y 52,85% viaja a otra ciudad al menos una vez al año.
Para responder a estas necesidades, el portafolio Multiapp de inDrive incluye verticales de movilidad como Ciudad a Ciudad, para viajes privados y compartidos entre ciudades; Entregas, para envíos de paquetes de menos de 20 kg; y Flete, para entregas grandes.
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Por otro lado, está la vertical de Servicios, para diferentes prestaciones como aseo del hogar o plomero, y finalmente la vertical más reciente Money, que ya fue lanzada en México y próximamente será anunciada en Colombia, para créditos a conductores.
“En inDrive nos enfocamos en perfeccionar cada día la experiencia de usuario para que todos los servicios dentro de la aplicación sean sencillos de usar, a un precio justo y seguro” finalizó Daniil Petin.
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Impulsada por importantes inversiones tanto en producto como en estrategia, inDrive está mejorando la experiencia del usuario mediante el desarrollo de funciones que se adaptan a la creciente demanda de una plataforma multiservicio.
Las personas que utilizan la combinación de servicios están más satisfechas y son más leales, según la investigación de mercado de inDrive. De hecho, en 2023, la cantidad de usuarios que utilizan múltiples servicios de movilidad dentro de la aplicación aumentó una cuarta parte (24%) a comparación del 2022.
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