Veolia Aguas del Norte de Santander realizó una jornada de atención a usuarios en el barrio Aeropuerto de Cúcuta, donde ofreció orientación sobre los servicios públicos, asesoría para detectar fugas de agua y actividades dirigidas a las familias del sector.
La actividad hizo parte del cierre de la Semana de la Experiencia al Cliente y permitió a los habitantes del barrio acceder directamente a funcionarios de la empresa para resolver inquietudes relacionadas con la facturación y la prestación de los servicios.
Uno de los componentes de la jornada estuvo a cargo de la Cuadrilla de Plomeros de Veolia, que recorrió viviendas del sector para orientar a los residentes sobre la revisión de las instalaciones internas y la identificación de posibles fugas de agua.
Lea aquí: Bancolombia ofrece créditos de vivienda al 8% para afectados por el terremoto
La empresa explicó que estas visitas buscan que los usuarios puedan detectar oportunamente problemas en sus redes internas y adoptar medidas para reducir el desperdicio del recurso.
La jornada también incluyó servicios de peluquería, corte de cabello y atención para mascotas, con actividades como corte de uñas y limpieza de oídos.
Para los niños se programaron actividades recreativas y espacios de sensibilización ambiental, acompañados de juegos, sorpresas y rifas.
Más allá de la atención individual, la jornada permitió a Veolia recoger inquietudes directamente de los habitantes del barrio Aeropuerto y acercar sus servicios a la comunidad.
Lea También: Premiarán a usuarios de Norte de Santander que ahorren energía, ¿cómo lo harán?
La compañía señaló que este tipo de actividades hacen parte de su estrategia para fortalecer la atención presencial y mantener un contacto directo con los usuarios, especialmente en asuntos relacionados con el consumo responsable del agua y el funcionamiento de las instalaciones domiciliarias.
Gracias por valorar La Opinión Digital. Suscríbete y disfruta de todos los contenidos y beneficios en http://bit.ly/SuscripcionesLaOpinion
