El Concejo de Cúcuta y la Universidad Libre Seccional Cúcuta pusieron en marcha una alianza de cooperación interinstitucional con la que buscan acercar la administración pública a las comunidades más vulnerables de la ciudad, mediante jornadas de asesoría gratuita en diferentes comunas y barrios.

El convenio permitirá que estudiantes y docentes de distintas facultades de la universidad trabajen de manera articulada con la corporación para orientar a los ciudadanos sobre sus derechos, el funcionamiento de las entidades públicas, los mecanismos de participación ciudadana y el acceso a servicios jurídicos, con especial atención en sectores donde las dificultades económicas limitan el acceso a este tipo de acompañamiento.

La iniciativa comenzará en varias comunas que serán definidas por ambas instituciones y tendrá como eje principal el trabajo directamente en los territorios, donde los equipos académicos y el Concejo escucharán las necesidades de los habitantes y ofrecerán orientación personalizada.

El presidente del Concejo de Cúcuta, Edinson Contreras, explicó que el propósito es convertir la corporación en un puente entre la ciudadanía y las instituciones públicas.

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"Vamos a acudir a los barrios para dialogar con las comunidades que requieren asesoría profesional para atender sus distintas necesidades y problemas. Queremos que el Concejo esté más cerca de la gente y que las personas encuentren respuestas sin tener que enfrentar barreras económicas", afirmó.

El dirigente indicó que todos los servicios contemplados en el convenio serán completamente gratuitos, teniendo en cuenta la situación económica que atraviesan numerosas familias cucuteñas.

"Muchas personas no tienen la oportunidad de una defensa justa frente a las empresas de servicios públicos, las EPS o diferentes entidades del Estado. Tampoco cuentan con recursos para recibir orientación jurídica. Con este convenio podrán acceder a ese acompañamiento y conocer las alternativas que tienen para proteger sus derechos", señaló Contreras.

La academia llegará directamente a las comunas

El rector de la Universidad Libre Seccional Cúcuta, Diego Armando Yáñez, explicó que el convenio tiene como objetivo desarrollar prácticas académicas mediante las cuales los estudiantes pondrán sus conocimientos al servicio de las comunidades, bajo la orientación permanente de docentes y profesionales de la institución.

Según explicó, el trabajo no se limitará al programa de Derecho, sino que también participarán estudiantes de Contaduría Pública, ingenierías y otros programas académicos, de acuerdo con las necesidades que se identifiquen en cada sector.

"Se trata de una alianza de cooperación interinstitucional entre la Universidad Libre y el Concejo Municipal. El interés es desarrollar acciones propias de la función pública que permitan a las personas tener un mejor acceso a la administración pública y comprender los mecanismos que existen para ejercer sus derechos", explicó el rector.

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Yáñez señaló que la estrategia busca fortalecer el vínculo entre la universidad y la comunidad, llevando el conocimiento académico hasta los barrios, en lugar de esperar que los ciudadanos acudan a las instituciones.

"La diferencia de este convenio es que el acompañamiento se realizará directamente en las comunas y barrios priorizados. Nuestros estudiantes y profesores estarán en territorio escuchando a la gente y orientándola sobre las herramientas que ofrece el Estado", manifestó.

Orientación sobre derechos y función pública

Uno de los componentes más importantes del convenio estará relacionado con la pedagogía sobre el funcionamiento de la administración pública y las competencias del Concejo de Cúcuta.

Las jornadas permitirán que los ciudadanos conozcan cuáles son los mecanismos de participación existentes, cómo presentar solicitudes ante las entidades públicas, cuáles son sus derechos como usuarios de los servicios del Estado y qué procedimientos pueden utilizar para hacerlos efectivos.

El rector indicó que dentro de las actividades también se fortalecerá la orientación sobre el trato digno a los usuarios, una línea de trabajo que la Universidad Libre ha venido desarrollando desde hace varios años.

A ello se sumará la asesoría sobre derechos ciudadanos, mecanismos administrativos y procedimientos para presentar peticiones, quejas, reclamos y otras actuaciones frente a entidades públicas cuando sea necesario.

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