Tras el sismo que afectó a varias ciudades del país, Keralty informó este domingo 16 de agosto cuáles son los servicios y puntos de atención que permanecen operativos para los afiliados de EPS Sanitas, usuarios de Medicina Prepagada Colsanitas y pacientes de Clínica Colsanitas.

La entidad señaló que su prioridad es mantener la atención en salud y, mientras se restablecen los servicios con normalidad, activar medidas de contingencia para garantizar la continuidad de la atención.

¿Dónde pueden reclamar medicamentos?

Para los afiliados de EPS Sanitas, Keralty habilitó puntos de entrega de medicamentos en diferentes ciudades.

Puede leer: Incendios forestales afectan más de 1.000 hectáreas en Ocaña y piden sanciones para los responsables

En el Valle del Cauca, hay atención en Cali, Cartago, Yumbo, Tuluá y Jamundí. En el Eje Cafetero, los puntos están ubicados en Armenia, Pereira, Dosquebradas, Manizales y Viterbo. También se habilitó un punto en Quibdó, Chocó.

Valle del Cauca

• Cali: Droguerías Cafam Versalles — Av. 4 Norte #23-31; Flora — Cra. 1 #47-20; Limonar — Cll. 5 #70-18.
• Cartago: Droguería Cafam — Cra. 5 #18-82.
• Yumbo: Droguería Cafam — Cll. 9 #3-45.
• Tuluá: Droguería Cafam — Cra. 33A #25-15.
• Jamundí: Droguería Cafam — Cra. 11 #11-56.

Eje Cafetero

• Armenia: Disfarma — Cra. 6 #7-36.
• Pereira: Disfarma Centro — Cra. 4 #16-30.
• Dosquebradas: Disfarma Maraya — Av. 30 de Agosto #48-63, Pereira.
• Manizales: Disfarma Edificio Tacuara — Cra. 14 #4-15, Av. Bolívar.
• Viterbo: Disfarma — Cra. 7 #5-02.

Chocó

• Quibdó: HUMSALUD — Cll. 27 #7-34.

Centros médicos habilitados

La entidad también informó sobre los centros médicos que están funcionando en las zonas afectadas.

Para EPS Sanitas permanecen operativos centros médicos en Manizales, Armenia, Cali, Palmira y Popayán. En Cali, el Centro Médico Flora Industrial absorbe además la atención que anteriormente se prestaba en el Centro Médico Carrera 43.

En el caso de Colsanitas Medicina Prepagada, funcionan los centros médicos de Manizales, Cali y Popayán.

Keralty aclaró que algunas citas que ya estaban programadas pueden realizarse de manera virtual como parte del plan de contingencia. Por ello, recomendó a los usuarios esperar la confirmación a través de los canales oficiales antes de acudir presencialmente a una sede.

Centros médicos EPS Sanitas

• Manizales: C.M. Av. Santander — Cra. 23 #48-40.
• Armenia: C.M. Parque Los Fundadores — Cra. 13A #1A-117.
• Cali:
  • C.M. Flora Industrial — Cra. 5 Norte #55N-39. Además, absorbe la atención que anteriormente se prestaba en el Centro Médico Carrera 43.
  • C.M. Versalles — Av. 5A #21 Norte-102. Allí también funciona la Unidad de Administración de Medicamentos Supervisados.
  • Atención de urgencias: Centro Médico Prados del Norte — Calle 38 Norte #3CN-26.
• Palmira: C.M. Palmira — Cll. 27 #29-39, barrio Nuevo.
• Popayán: Unidad de Urgencias Santa Clara — Cll. 12 Norte #10-29.

Centros médicos Colsanitas

• Manizales: Edificio Multiplaza El Cable — Cra. 21 #64A-33, local 1.
• Cali: Ciudad Jardín — Cll. 18 #106-11.
• Popayán: Unidad de Urgencias Santa Clara — Cll. 12 Norte #10-29.

Atención de urgencias

Para las urgencias de carácter vital o inmediato en Cali, Keralty informó que cuenta con el Centro Médico Prados del Norte y la Clínica Sebastián de Belalcázar.

La entidad recordó que las urgencias son un servicio priorizado y recomendó consultar la red de atención disponible en otras instituciones hospitalarias de las ciudades afectadas.

Además, los usuarios de medicina prepagada pueden acceder al servicio de Orientación en Salud, que ofrece asesoría profesional por teléfono, videollamada o chat para la evaluación de síntomas y recomendaciones.

Keralty también pidió hacer un uso racional de los servicios de urgencias y acudir únicamente cuando exista una situación que requiera atención inmediata.

Lea además: EE.UU. acaba con el TPS para venezolanos y ordena su salida del país

Laboratorios, odontología y atención domiciliaria

Los servicios de laboratorio clínico de Keralty permanecen disponibles en determinados puntos de Cali, Armenia y Manizales, tanto para afiliados de EPS Sanitas como para usuarios de Medicina Prepagada Colsanitas.

También están habilitadas las sedes de Clínica Dental Colsanitas en Cali, mientras que la Óptica Keralty mantiene atención en Cali y Manizales.

En Cali continúa además la atención domiciliaria de Colsanitas en Casa, que incluye médico domiciliario y programas de atención y hospitalización domiciliaria para pacientes agudos y crónicos.

Laboratorios clínicos Keralty

Para afiliados a EPS Sanitas:

• Cali: C.M. Flora Industrial y C.M. Diagnóstico Versalles.
• Armenia: Laboratorio Keralty — Cra. 13A #1A-117, piso 3.
• Manizales: C.M. Av. Santander — piso 2.

Para usuarios de Medicina Prepagada Colsanitas:

• Cali: C.M. Ciudad Jardín y C.M. Diagnóstico Centenario.
• Manizales: Toma de Muestras Premium — Cra. 21 #64A-33, interior 2.

Clínica Dental Colsanitas

• Cali: Ciudad Jardín — Cra. 106 #18-60.
• Cali: Centenario — Av. 2.ª Norte #5N-63.

 Óptica Keralty

• Cali: Ciudad Jardín — Cra. 106 #18-60.
• Manizales: Cra. 24 #64-51, local 1, Edificio Multiplaza El Cable.

Oficinas de atención para trámites administrativos

Keralty recomienda a los usuarios priorizar los canales virtuales para realizar sus trámites. Sin embargo, estas son las oficinas presenciales que se encuentran operativas:

EPS Sanitas

• Manizales: Cra. 23 #48-22.
• Istmina: Cra. 6 #24-46.
• Armenia: Cra. 13A #1A-117.
• Cali: Cll. 20 Norte #5A-04/06.
• Cartago: Centro Comercial Santa Lucía, local 1A.
• Tuluá: Cll. 27 #36-35.
• Palmira: apertura parcial en Cra. 30 #30-69.

Colsanitas

• Manizales: Oficina Multiplaza El Cable — Cra. 24 #64-51, local 1.
• Cali: Oficina Ciudad Jardín — Cll. 18 #106-11.
• Cali: Oficina Centenario — Av. 4 Norte #7N-46, piso 2, local 237, Centro Comercial Centenario.

Entérese: Golpe al narcotráfico: destruyen laboratorio atribuido al Eln en Cauca

Canales virtuales

Los afiliados de EPS Sanitas pueden utilizar la aplicación móvil, el WhatsApp del chatbot Ana María, la Oficina Virtual y el sitio web de la entidad.

Para Medicina Prepagada Colsanitas están disponibles la aplicación móvil, el WhatsApp del chatbot María Paula, el asesor en línea y la Oficina Virtual.

Keralty indicó que continúa realizando verificaciones técnicas preventivas en las sedes que aún no han reanudado su atención. Por ello, recomendó consultar diariamente sus canales oficiales para conocer cambios en la operación y el estado de los servicios.

Gracias por valorar La Opinión Digital. Suscríbete y disfruta de todos los contenidos y beneficios en http://bit.ly/SuscripcionesLaOpinion.