Tras dos movimientos sísmicos de magnitud 7,2 y 7,5 que golpearon el norte de Venezuela el 24 de junio, miles de familias requieren apoyo económico inmediato para atender necesidades básicas.
En Colombia, donde residen más de 2.8 millones de venezolanos, según la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), el envío de remesas se ha convertido en una de las principales vías de ayuda para quienes tienen familiares en las zonas impactadas.
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Ante el aumento de la demanda, varias empresas de tecnología financiera (fintech) ajustaron sus tarifas y habilitaron canales para que los recursos lleguen directamente a los beneficiarios, sin depender de terceros ni de canales informales.
Plataformas que facilitan el envío
- Littio: permite enviar fondos a bancos en Venezuela por Pago Móvil o por transferencia bancaria. De acuerdo con la compañía, el usuario adquiere dólares digitales mediante PSE, Nequi o Bre-B, y el envío llega en aproximadamente 5 minutos. El servicio está disponible para colombianos y para venezolanos con cédula de extranjería o Permiso por Protección Temporal (PPT), y no tiene costo hasta el 3 de julio.
- Fronte: la compañía habilitó una página especial para enviar dinero a Venezuela: https://ayudavenezuela.frontepay.com/. Según la empresa, el proceso se realiza desde PSE con el banco de preferencia, sin descargar una app, crear cuenta ni registrarse. Las transferencias llegan en pocos minutos a cuentas bancarias o a Pago Móvil y, durante la emergencia, no tienen comisión.
- Global66: la fintech latinoamericana activó el cupón ‘FuerzaVenezuela’ para realizar envíos sin costo a las familias afectadas. Según la compañía, el beneficio está disponible hasta el 3 de julio y aplica para transferencias de hasta US$2.000.
- Retorna: la aplicación eliminó la comisión para envíos desde Colombia, Chile, Brasil, Perú y la Unión Europea, tanto para usuarios nuevos como actuales, sin monto mínimo. Según la plataforma, el beneficio también permite, de forma excepcional, canalizar aportes a entidades que participan en la atención de la emergencia.
- Western Union: en alianza con SuperGiros, operada a través de Acciones & Valores, la compañía eliminó temporalmente las comisiones para los envíos de dinero a Venezuela durante la emergencia, de modo que el monto consignado llegue completo a los beneficiarios. Según las empresas, la campaña entró en vigencia de inmediato y se extiende hasta el 10 de julio.
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Cómo donar a la respuesta humanitaria:
Para quienes desean aportar a organizaciones que atienden la emergencia, la Cruz Roja Venezolana habilitó una cuenta oficial para recibir donaciones nacionales e internacionales, destinadas a la logística y la compra de insumos de emergencia:
- Titular: Sociedad Venezolana de la Cruz Roja
- RIF: J-00235031-8
- Banco: Banesco
- Tipo de cuenta: corriente
- Moneda: bolívares (VES)
- Número de cuenta: 0134-0224-82-2243028658
- Correo para reportar el aporte: contabilidad@cruzroja.ve
- Una vez realizada la transferencia, se recomienda reportar la operación al correo institucional para su registro.
Rappi: los usuarios de Rappi Turbo en Bogotá pueden donar entre $10.000 y $50.000 a los damnificados del país vecino a través de un botón de donación en la aplicación, según la compañía.
Farmatodo: la cadena de farmacias y tiendas de conveniencia habilitó su página web y su aplicación para recibir donaciones, incluso desde el exterior, destinadas a las organizaciones Cáritas Venezuela y Dividendo Voluntario para la Comunidad (DVC), que las canalizan en la compra de insumos médicos y alimenticios para los damnificados.
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Recomendaciones antes de enviar dinero o donar
- Verificar que el canal sea oficial antes de transferir y desconfiar de solicitudes no solicitadas por redes sociales o mensajería, ya que las estafas aumentan tras los desastres.
- Revisar la comisión, la tasa de cambio aplicada, el tiempo de entrega y los límites de monto de cada plataforma antes de confirmar la operación.
- Tener a mano los datos del destinatario: nombre completo y documento de identidad. Para depósito bancario, los datos de la cuenta. Para Pago Móvil, el número de teléfono registrado en la cuenta del banco.
- Conservar el comprobante y, en el caso de donaciones a la Cruz Roja, reportarlo al correo institucional para su trazabilidad.
La activación de estos canales por parte del sector fintech y de las organizaciones humanitarias busca que la ayuda desde Colombia llegue de forma directa y a menor costo a las familias afectadas en Venezuela.
El dato
Las zonas más afectadas son La Guaira y la Gran Caracas, donde la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFRC) concentra la atención inicial para asistir a 300.000 personas, de acuerdo con el llamamiento de emergencia que activó la organización.
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